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涂料企业进入互联网的三大关键问题

发布时间:2016-09-05      点击:

现如今,我们已经进入了互联网时代,而不少涂料企业也希望借用互联网的力量来为自己拓展新的发展渠道。但是,现在涂料企业“触网”似乎为时尚早,涂料企业“拥抱”互联网还需要解决服务、用户体验、诚信这三大问题,如果这三个问题不得到及时解决,必然将阻碍涂料企业发展。

  服务

  互联网时代的来临,其实给涂料企业带来的是非常好的机会,给涂料企业发展提供了新的思路。当商品都一样,价格也一样的时候,最后的核心竞争力一定是服务,无论是对品牌商还是零售商来说都一样,如果没有自己差异化的服务,没有自己差异化品牌的调性,将很难生存。

  当下的线下和消费者面对面的服务,一定是纯线上利用互联网的企业解决不了的问题。低价的时代已经慢慢结束了,未来最重要是各个零售商和品牌商都有自己差异化的服务才能真正建立自己的口碑,才能使用户的黏性更强,线上利用互联网发展更是如此。

  诚信

  O2O也好,品牌商也好,零售商也好,用户始终是核心。无论是在传统的时代,还是在今天的互联网时代,为了赢得用户的口碑,就一定要诚信,对于任何一个企业来说诚信是非常重要的,是决定这个企业能否持续发展的关键。因为没有诚信就一定不会有口碑,没有口碑,经营的成本就会越来越高。

  用户体验

  以门店为例,以前在没有互联网、没有电子商务的时候,门店只能是购物,因为他们还依然把实体门店仅仅看成是一个购物的场所。实际上实体门店购物只是一个基本的选择,最重要是要把实体门店变成带来差异化的场所。比如说体验、品牌的展示。

  为了给用户带来更多的体验,有的企业提出坚持互联网是一个工具,互联网不是一种商业模式,最大的动作就是要拥抱互联网,要把互联网零售做好,不会强求消费者,通过该方式去引诱消费者在某一段消费,而会更多给他自由化的选择。结合线下,配合互联网线上销售。

  实际上,现在的涂料企业还没有几家是真正做到了让互联网为己所用的,而根本原因就在于服务、用户体验、诚信三大问题没有得到及时解决。因此,涂料企业“触网”的前提条件必须要充分。

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